Informations légales

Mentions légales

Éditeur du site

Le site patrick-lecointre.com est édité par Patrick LECOINTRE EI, entrepreneur individuel.

Adresse

15 rue d’Estienne d’Orves, 91370 Verrières-le-Buisson, France

SIREN

419 688 940

SIRET

419 688 940 00040

Immatriculation

Registre national des entreprises (RNE)

TVA

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Numéro de TVA intracommunautaire : FR 0B419688940

Email

patrick (arobase) patrick-lecointre.com

Directeur de la publication : Patrick LECOINTRE.

Hébergeur

SAS o2switch, 222-224 boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France. Téléphone : 04 44 44 60 40. Site : o2switch.fr

Propriété intellectuelle

Les textes, illustrations, mises en page et le code de ce site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou diffusion, totale ou partielle, sans mon autorisation écrite préalable est interdite. Le nom Alban™ et son logo sont des signes distinctifs de Patrick LECOINTRE EI.

Marques et entreprises citées

Gmail, Google Agenda, Google Sheets, Google Drive et Google Ads sont des marques de Google. Outlook, Excel, Word, Teams et OneDrive sont des marques de Microsoft. Facebook, Instagram et Meta sont des marques de Meta. Les autres noms et logos cités, comme Slack, Notion, Dropbox, Stripe, PayPal, Shopify, Qonto, Pennylane, Axonaut, Sellsy, MailerLite, Brevo, ActiveCampaign, HubSpot, LinkedIn, WordPress, Claude, ChatGPT, Mistral ou Calendly, appartiennent à leurs titulaires.

Ces noms et logos servent uniquement à indiquer les outils avec lesquels je travaille ou que je peux relier à un assistant IA. Je ne suis affilié à aucune de ces entreprises, et mon travail n’est ni approuvé, ni sponsorisé, ni certifié par elles.

Les entreprises nommées sous « J’ai travaillé pour » sont celles pour lesquelles j’ai travaillé au cours de ma carrière, comme salarié, en agence ou comme prestataire. Leur nom est cité à ce seul titre, sans partenariat.

Un titulaire qui souhaite le retrait de son nom ou de son logo peut me l’écrire à l’adresse indiquée plus haut : je le retire dans les meilleurs délais.

Avis, crédits et exemples

Les avis affichés sur ce site sont repris tels qu’ils ont été publiés par leurs auteurs sur ma fiche Google ou sur mon profil LinkedIn, la source étant indiquée après chaque nom. Un auteur qui souhaite le retrait de son avis de ce site peut me l’écrire.

Les chiffres donnés dans les réalisations viennent de mes propres relevés. Ils décrivent ce qui a été obtenu dans un cas précis, et ne sont pas une promesse de résultat. Mon portrait a été réalisé avec l’aide d’une intelligence artificielle, à partir de ma propre photographie.

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Conditions générales de vente

Service « responsable digital et IA à temps partagé ». Version du 12 novembre 2026

1. Qui est qui

Dans ces conditions, « je » désigne Patrick LECOINTRE EI (coordonnées dans les mentions légales). « Vous » désigne le professionnel qui commande le service.

2. Un service réservé aux professionnels

Le service s’adresse aux indépendants, entreprises, associations et organismes qui le commandent pour les besoins de leur activité professionnelle. En acceptant un devis, vous déclarez agir à ce titre. Le devis porte votre numéro SIREN, ou la nature de votre activité si elle est en cours de création.

3. Ce que ces conditions couvrent

Elles s’appliquent à toute commande passée directement auprès de moi, sur devis. Elles sont jointes au devis, ou accessibles par un lien qui y figure.

Une commande passée par une plateforme de mise en relation, comme Malt ou ComeUp, est régie par les conditions de cette plateforme et par la description du service qui y est publiée. Ces conditions ne s’y appliquent que pour ce que ces documents ne règlent pas, et seulement si elles leur sont compatibles.

L’assistant IA Alban™ est une offre à part, régie par ses propres conditions, publiées sur alban-pro.fr.

En cas de contradiction, le devis accepté l’emporte sur ces conditions, et ces conditions l’emportent sur la présentation du service sur le site. Vos propres conditions d’achat ne s’appliquent que si je les ai acceptées par écrit.

4. Le service

Je m’occupe du numérique de votre entreprise un ou deux jours par mois, à distance. Selon vos besoins : votre publicité, votre site et vos pages de vente, le suivi de vos résultats, l’IA et les automatismes, votre référencement, vos outils et votre informatique.

• Chaque mois, nous choisissons ensemble deux ou trois chantiers.
• Je les mène, je vous forme ou je vous transmets le savoir-faire, selon ce que nous avons convenu.
• Je vous envoie un compte rendu court : ce que nous avons mis en place, ce que ça change pour vous et ce qui vient ensuite.

Une journée représente sept heures de travail, que je peux répartir sur plusieurs jours du mois. Le temps passé en échanges, en visio et en compte rendu en fait partie.

Le service ne comprend pas vos budgets de publicité, vos abonnements à des logiciels ou à des services en ligne, vos noms de domaine, votre hébergement, votre matériel, ni les achats faits pour votre compte. Ils restent à votre nom et à votre charge.

Aucun résultat n’est promis. Je m’engage à mettre tout mon savoir-faire au service de ce que prévoit le devis : c’est une obligation de moyens. Je ne promets ni chiffre d’affaires, ni nombre de clients, ni position dans un moteur de recherche.

5. Ce dont j’ai besoin

• Un interlocuteur chez vous, qui peut décider.
• Les accès utiles aux chantiers du mois, donnés par un compte ou une invitation à mon nom chaque fois que l’outil le permet.
• Les documents utiles : tarifs, modèles, chiffres, charte graphique.
• Vos réponses dans un délai qui permet de tenir le mois.

Je ne vous demande jamais un mot de passe par email ou par messagerie. Quand un accès ne peut passer que par un mot de passe, vous le saisissez vous-même, ou vous me le transmettez par un moyen sûr que nous choisissons ensemble, et vous le changez à la fin du chantier.

6. La commande

Après un premier échange de 30 minutes, gratuit et sans engagement, je vous envoie un devis écrit, valable 30 jours. La commande est ferme quand vous acceptez ce devis par écrit, par signature ou par un email « bon pour accord ». Accepter le devis vaut acceptation de ces conditions.

7. Prix et paiement

Les prix sont ceux du devis, en euros. À la date de ces conditions : 500 € par mois pour un jour, 950 € par mois pour deux jours. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Le service est facturé chaque mois, en début de mois, pour le mois qui commence. Vous réglez par virement. Les factures sont payables à réception, sans escompte pour paiement anticipé.

En cas de retard, des pénalités sont dues de plein droit, sans rappel préalable, au taux appliqué par la Banque centrale européenne à son opération de refinancement la plus récente, majoré de 10 points, ainsi qu’une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement (articles L441-10 et D441-5 du Code de commerce). Après une relance restée sans effet pendant 8 jours, je peux suspendre le service jusqu’au paiement.

8. La durée et la fin du service

Le service commence à la date du devis accepté, pour une première période de trois mois. Il se poursuit ensuite de mois en mois.

Après ces trois mois, chacun de nous peut y mettre fin par écrit, au plus tard 15 jours avant la fin du mois en cours. Le mois commencé reste dû.

Un jour que vous n’avez pas utilisé dans le mois, faute de chantier, d’accès ou de réponse de votre part, n’est pas reporté. Un jour que je n’ai pas pu assurer est reporté sur le mois suivant, ou déduit de la facture suivante.

À la fin du service, je vous remets les accès, les fichiers et les notes utiles pour continuer sans moi, et je supprime mes propres accès à vos outils.

9. Ce qui reste sous votre contrôle

Vous décidez. Je propose, je prépare et j’exécute ce que nous avons convenu. Une dépense, une publication, un envoi à vos clients ou une suppression attendent votre accord. Vous êtes responsable de ce que vous validez et de ce qui part en votre nom.

Vous relisez. Je travaille avec des outils d’intelligence artificielle, qui peuvent se tromper : un chiffre, un fait, le sens d’un message. Je vérifie avant d’affirmer, mais mon travail ne remplace ni votre relecture, ni l’avis d’un avocat ou d’un expert-comptable.

Vos comptes sont à vous. Les comptes publicitaires, le site, le nom de domaine, les listes de contacts et les outils sont ouverts à votre nom, et vous en gardez la propriété et l’accès principal.

Vous sauvegardez. Avant toute intervention importante sur votre site ou vos fichiers, je fais une copie. La sauvegarde régulière de vos données reste à votre charge ; je peux la mettre en place avec vous.

Vous restez responsable de vos données. Pour les données personnelles que vos outils contiennent, celles de vos clients ou de vos prospects par exemple, vous êtes responsable du traitement au sens du RGPD.

10. Les services tiers

Mon travail s’appuie sur des services que je ne contrôle pas : régies publicitaires, moteurs de recherche, hébergeurs, logiciels en ligne, modèles d’IA. Chacun a ses propres conditions, ses prix et ses règles, que vous acceptez directement avec lui. Je n’en suis ni le revendeur, ni le garant.

Une panne, une hausse de prix, un changement de règle, le refus d’une annonce, la suspension d’un compte ou l’arrêt d’une fonction chez l’un d’eux peut modifier ce que nous avons mis en place. Je vous en informe et je l’adapte dans le temps prévu par votre formule.

11. À qui appartient quoi

Ce que je crée pour vous est à vous. Une fois la facture du mois réglée, vous pouvez utiliser, modifier et reproduire les pages, textes, visuels, réglages, tableaux et automatismes réalisés pour vous, pour les besoins de votre activité, dans le monde entier et pour toute la durée des droits.

Les éléments de tiers gardent leur licence : thèmes, extensions, polices, images de banques d’images, logiciels libres.

Mon savoir-faire. Je reste libre de réutiliser mes méthodes et les parties génériques de mon travail pour d’autres clients, sans jamais réutiliser vos informations.

12. La confidentialité

Ce que vous me confiez reste confidentiel : vos chiffres, vos documents, vos accès, ce que je vois dans vos outils. Je ne l’utilise que pour votre service, et je ne le communique à personne. Cet engagement vaut pendant le service et cinq ans après.

Pour travailler, j’utilise moi-même un assistant IA, Claude, d’Anthropic, réglé pour ne pas s’entraîner sur mes échanges.

Je supprime vos documents dans les trois mois qui suivent la fin du service, sauf ceux que la loi m’oblige à garder : devis, factures et échanges liés à la commande. Je ne cite votre nom comme référence, et je ne publie un avis de votre part, qu’avec votre accord écrit.

13. Les données personnelles que je traite pour vous

Pendant le service, je peux voir ou manipuler des données personnelles que vous traitez : les contacts de votre fichier clients, les demandes reçues par votre site, par exemple. Pour ces données, vous êtes responsable du traitement, et j’agis comme sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD. À ce titre :

• je ne les traite que pour les chantiers convenus, et sur vos seules instructions ;
• je n’en garde aucune copie après le service ;
• je suis tenu à la confidentialité, et je protège mon poste de travail par des mesures de sécurité adaptées ;
• je vous préviens sans délai si je constate une violation de ces données ;
• je vous aide, dans la mesure du possible, à répondre aux demandes des personnes concernées et à remplir vos propres obligations ;
• je tiens à votre disposition les informations qui permettent de vérifier ces engagements.

Les données concernées sont celles que contiennent vos outils : identité et coordonnées de vos contacts, contenu de messages, commandes, paiements. Les personnes concernées sont vos clients, prospects et contacts. Vous m’autorisez à recourir, pour ce seul service, à l’outil de visio indiqué dans l’invitation et à mon assistant IA. Je vous informe de tout changement, et vous pouvez vous y opposer.

14. La responsabilité

Je réponds des dommages directs causés par une faute prouvée de ma part dans l’exécution du service. Je ne réponds pas des dommages indirects, comme une perte de chiffre d’affaires, de clientèle ou d’image. Je ne suis pas responsable :

• des décisions que vous prenez et de ce que vous validez ;
• d’une erreur dans un contenu produit avec l’IA et validé par vous ;
• des résultats d’une campagne publicitaire ou d’un référencement, qui dépendent de la régie, du moteur de recherche et de votre marché ;
• d’une panne, d’une évolution, d’une faille ou de l’arrêt d’un service tiers ;
• d’une perte de données faute de sauvegarde de votre part ;
• des suites d’une modification faite par vous ou par un tiers sur ce que j’ai mis en place.

Dans tous les cas, ma responsabilité est limitée au montant que vous avez payé pour les trois derniers mois du service. Cette limite ne s’applique pas en cas de faute lourde ou intentionnelle, ni aux dommages corporels. Toute action en responsabilité doit être engagée dans l’année qui suit le fait qui la fonde.

Votre activité reste assurée par vos soins. Il vous revient d’avoir, pendant toute la durée du service, une assurance qui couvre vos pertes d’exploitation, vos sinistres, vos données et vos outils numériques : multirisque professionnelle, perte d’exploitation, assurance cyber ou équivalent. Une perte que cette assurance couvre, ou aurait dû couvrir, ne peut pas m’être réclamée.

15. La force majeure

Aucun de nous n’est responsable d’un retard ou d’un manquement causé par un cas de force majeure, au sens de l’article 1218 du Code civil. Les délais sont alors suspendus. Si l’empêchement dure plus de 30 jours, chacun peut mettre fin à la commande par écrit, et je rembourse la part du prix qui correspond au travail non fait.

16. Les réclamations et les litiges

Une réclamation s’adresse par écrit, à l’adresse email des mentions légales. Je réponds sous 7 jours. Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, nous cherchons d’abord une solution amiable pendant 30 jours. À défaut, le litige est porté devant le tribunal compétent.

17. La modification de ces conditions

Ces conditions peuvent évoluer. Celles qui s’appliquent à votre commande sont celles en vigueur le jour où vous acceptez le devis. Leur date figure en tête.

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Conditions d’utilisation du site

Version du 12 novembre 2026

1. Objet

Ces conditions encadrent l’utilisation du site patrick-lecointre.com. La vente du service est régie par les conditions générales de vente. Utiliser le site vaut acceptation de ces conditions.

2. L’accès

Le site est accessible gratuitement, sans compte. Je peux l’interrompre pour une mise à jour ou une maintenance, et je ne garantis pas qu’il soit disponible en permanence.

3. Ce que présente le site

Le site présente mon activité et mes réalisations. Ce que je fais chez un client dépend de son activité, de ses outils et de ses moyens : les descriptions du site ne sont pas un engagement. Seuls le devis accepté et les conditions générales de vente engagent.

4. Le bilan en ligne et les vérifications

Le bilan en huit questions et les vérifications proposées sur le site sont des repères généraux, les mêmes pour tous. Ils ne tiennent pas compte de votre situation et ne remplacent pas un diagnostic. Vous restez seul juge de ce que vous en faites.

5. Les liens vers d’autres sites

Le site renvoie vers des services que je ne contrôle pas, comme Calendly pour réserver un échange, ou alban-pro.fr. Leurs propres conditions s’appliquent, et je ne réponds pas de leur contenu.

6. La propriété intellectuelle

Les contenus du site sont protégés : voir les mentions légales.

7. La responsabilité

Je veille à l’exactitude des informations du site, mais elles peuvent contenir une erreur ou dater. Je ne réponds pas des dommages indirects liés à l’utilisation du site.

8. Les données personnelles

Voir vos données personnelles.

9. Le droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. Elles peuvent évoluer ; leur date figure en tête.

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Vos données personnelles

Version du 12 novembre 2026

Ce site ne collecte qu’une chose par lui-même : le message que vous m’envoyez par son formulaire de contact. Il n’a ni compte, ni cookie, et sa mesure d’audience ne garde aucune donnée personnelle. Vos données sont aussi traitées quand vous m’écrivez par email, quand vous réservez un échange et quand vous devenez client. Comme pour tout site, l’hébergeur garde aussi des journaux techniques.

Le responsable du traitement

Patrick LECOINTRE EI, 15 rue d’Estienne d’Orves, 91370 Verrières-le-Buisson. Contact : patrick (arobase) patrick-lecointre.com

Ce qui est traité, pourquoi, et combien de temps

Qui reçoit vos données

Je ne vends ni ne cède vos données. Elles passent seulement par les prestataires qui me servent à travailler :

• o2switch (France) : l’hébergement du site, de son formulaire de contact et de ma messagerie ;
• Calendly (Calendly LLC, États-Unis) : la réservation des échanges ;
• l’outil de visio ou le téléphone indiqué dans l’invitation : les échanges et les points du mois ;
• Anthropic (Claude, États-Unis) : mon assistant IA, réglé pour ne pas s’entraîner sur mes échanges, si vous êtes client.

Quand l’un d’eux est établi hors de l’Union européenne, le transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD : le cadre de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis, ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité ou la limitation de leur traitement, et vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Écrivez-moi à l’adresse des mentions légales : je réponds dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Les cookies et la mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie. Sa mesure d’audience fonctionne sans cookie et sans donnée personnelle : il n’y a donc pas de bandeau à accepter.

Cette mesure compte les visites de façon anonyme : à chaque page vue, bouton cliqué, formulaire envoyé, question du bilan répondue, partie de la page atteinte ou regardée plus de quelques secondes, elle note la date, l’élément concerné, le site d’où vous venez (par exemple LinkedIn) et le type d’appareil (Android, iPhone ou ordinateur). Elle ne garde ni votre adresse IP ni aucun identifiant : une ligne ne se rattache à personne, et vos réponses au bilan ne sont pas notées. Ces chiffres servent seulement à améliorer ce site et ne sont transmis à personne.

Ses polices de caractères sont servies par le site lui-même : aucune n’est chargée depuis un autre serveur. Les boutons de réservation ouvrent le site de Calendly dans un nouvel onglet ; Calendly applique alors sa propre politique de cookies.

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